28.11.2019, 14:44
(28.11.2019, 14:34)Bogdan schrieb: Willkommen im Club.Die Hotlines heutzutage, egal wo, sind eine Katastrophe! Ich hab mich schon blutig geärgert. Und per email geht fast gar nix mehr wie bei der Telekom. Auch - wie schon erwähnt - sind die nicht in der Lage ein schriftliches Angebot zu schicken, obwohl sie mir 3 Schreiben zur Umstellung geschickt haben! Und mich mind. 10 x angerufen haben und mir 3 verschiedene Angebote gemacht haben, die alle nicht zufriedenstellend waren. Ich sollte halt tel. bestellen und könnte ja dann innerhalb von 2 Wochen wieder stornieren. My goodness, und das ist ein Weltkonzern.
Vergleichbare Dinge haben sich bei mir genau so abgespielt, wie Sie es beschrieben haben. Ich habe eine FB 7490. Inzwischen besitze ich ein Fritzfon C5. Die Inbetriebnahme hat @nomoi schon beschrieben.
So haben sie halt eine treue Kundin verloren....