16.12.2019, 21:28
(16.12.2019, 20:40)Pony_und_Kleid schrieb: Ein kleines juristisches Rätsel zur Abwechslung:
Was macht man eigentlich am besten, wenn man einen TV-USB-Stick bei Amazon bestellt und dann auch bekommt, aber in der inneren Verpackung (Amazon kann also nichts dafür, sondern der Hersteller hat geschlampt) befinden sich nicht nur einer, sondern zwei davon?
Das ganze Zubehör (DVB-T-Zimmerantenne, Kabel, Fernbedienung und so) sind nur einmal vorhanden. Aber eben zwei Sticks statt einem.
Den Stick alleine fotografieren und das fehlende Zubehör einfordern. Juristisch: Reklamation, Nacherfüllung. Anschließend ein Set zurückschicken und Geld zurück erhalten. Juristisch: Retoure, Wandlung.
Martin