Wenn die Kaffeemaschine kaputt ist

[Serge]

Passt auch zum Thema Discounter:

Geiz macht arm  

Dieser Artikel aus der SZ (woraus sonst) umfasst drei Seiten.
Ihr selektives Zitat stammt von Seite 2 und verfälscht die Intention des Artikels bzw. seines Autors insofern, als Sie durch die Auswahl des aus dem Zusammenhang gerissenen Zitates den Eindruck erwecken, es sei es vor allem die Schuld und der Wille der Verbraucher, d.h. ihre Vorliebe für "Geiz ist geil", die die Löhne, besonders im Bereich der Dienstleistungen, so niedrig halten.

Dass das aber nur ein Aspekt ist des Autors ist, zeigt die Kurzfassung zu beginn des Artikel:

[*]Die "Dienstleistungsgesellschaft" sollte den Menschen bessere Arbeit und höhere Gehälter ermöglichen.

[*]In weiten Teilen des Dienstleistungssektors schuften Menschen zu Niedriglöhnen: Paketboten, Altenpfleger, Kellner oder Verkäuferinnen bekommen weniger als vergleichbare Jobs in der  Industrie.

[*]Verbraucher müssen auf die Qualität achten, und Politiker müssen Befristungen, Leiharbeit und Minijobs zurückdrängen.

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Punkt 1 bezieht sich auf eine Vision des franzöischen Ökonomen Jean Fourastié (1907 - 1990), die die Grundlage seines Buchs "Die Chance des 20. Jahrhunderts" bildet. Er spricht darin über das Entstehen der Dienstleistungs-Ära und vom Ende der "knechtischen Arbeit". Weniger schuften, mehr verdienen.
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Punkt zwei zeigt den Status Quo und führt aus, dass und warum sich diese schöne Vision sehr zum Nachteil der Arbeitnehmer entwickelte (Seiter 1 und 2).

"Geiz ist geil" dagegen maximiert die Menge billigen Konsums, nicht den Genuss von Qualität - und macht die Löhne kaputt. Geiz macht arm. Deshalb ist es folgerichtig, dass die Gewerkschaft Verdi den Handelsgiganten Amazon am Black Friday bestreikt: Die 20 000 Auslieferer der Rabattschlacht werden nicht nach Handelstarifvertrag bezahlt.
Es wäre aber zu einfach, die Schuld nur auf Unternehmen zu schieben. Jene Kunden, die zu höheren Ausgaben imstande sind, können selbst die Lage der Beschäftigen verbessern: indem sie für Qualität bezahlen. Und auch die Politiker können handeln: indem sie Befristungen, Leiharbeit oder Minijobs zurückdrängen, die Dienstleistungen zu McJobs degradieren.

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Und in Punkt 3 weist der Autor darauf hin, dass die Verbraucher zwar auch mehr und besser bezahlte Qualität bei Dienstleitungen (z.B.  Kinderbetreuung, Pflege) fordern müssten, dass dies aber daran scheitere, dass die Dienstleister in Deutschland nur zu 14% , Arbeitnehmer in großen Industrieunternehmen aber zu 80% gewerkschaftlich organisiert seien, wodurch letztere deutlich bessere Löhne durchsetzen können.

Klar ist: Nur wenn mehr Dienstleister in Gewerkschaften eintreten, steigt ihre Verhandlungsmacht. Andere Europäer begreifen das schneller. In Großbritannien, Spanien oder den Niederlanden sind prozentual sogar mehr Servicekräfte gewerkschaftlich organisiert als in der Industrie. Auch die deutsche Politik kann handeln: indem sie Tariflöhne für Firmen als verbindlich erklärt, die Tarifgespräche verweigern.
Zu handeln ist es höchste Zeit. Die Digitalisierung wird das Dienstleistungsdilemma verschärfen. Maschinen ersetzen verhältnismäßig gut bezahlte Routinejobs in der Verwaltung, während die Niedriglohn-Armee der Paketboten, Putzleute und Pfleger weiter wächst. Es liegt an den Bürgern, ob sie als Konsumenten und Wähler verhindern, dass sich die Unterschiede in der Gesellschaft noch vergrößern - oder ob sich Fourastiés Vision doch noch für mehr Arbeitnehmer bewahrheitet als heute.

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Es ist also nach Meinung des Verfassers sowohl die Aufgabe der Verbraucher als auch die der Politik, sich für qualitativ bessere Dienstleistungen einzusetzen.
Und dass diese noch immer schlecht bezahlt sind und daher nicht besser sein können, ist nicht in erster Linie der Vorliebe der Deutschen für "Geiz ist geil" zuzuschreiben. 
Auch wenn man die Meinung des Autors nicht in allen Einzelheiten teilt (und das tue ich), sollte man sich bemühen, seine Intention nicht zu verzerren.

Leopold, setzen. 5!