25.03.2019, 04:01
(25.03.2019, 00:13)FCAler schrieb: Dagegen muss ich Einspruch erheben,
nicht die langjährigen Kunden (z.B. ich seit Premiere-Zeiten) sind schuld, dass man feilschen muss und den Vertrag rechtzeitig kündigen muss, schuld daran ist schon Sky selber!
Nur Neulinge bekommen die besonders guten Angebote und die langjährigen Kunden schauen in die Röhre!
Ich weiß von was ich spreche und wie lange ich kämpfen musste bis ich endlich zu meinem Erst-Receiver genauso wie zu meiner Zweit-Karte-Receiver eine kostenlose Festplatte (und das nach Jahren) dazu bekommen habe. Würde Sky die Preise nach Ablauf des 2 Jahres-Vertrages, bei mir z.B. 44,95 € ohne das Film-Paket fast verdoppeln, nämlich an die 80,00 €, dann bräuchte ich nicht 2 Monate vor Ablauf jedesmal kündigen, sondern ließ den Vertrag einfach weiterlaufen, weil ich mit dem Preis zufrieden und einverstanden bin, denn man gönnt sich ja sonst nichts.
Das stimmt schon. Das ist ein Teufelskreis. Zu günstige Lockangebote (zum Anfixen) die die Kosten nicht decken und dann gewaltig teurere Folgeangebote, so dass man sich abgezockt fühlt. Also kündigen um dann wieder 'umgestimmt'zu werden. Am Stammtisch und in den Foren wird dann erfreut kund getan, wie man um den teuren Abopreis herumkommen kann und ergo müssen sich andere, die sich in das Procedere fügen besonders ausgenommen vorkommen. Dabei ist das Telefonieren und Herumfeilschen auch ein personeller Aufwand, der betrieben werden muss. Sollte man vllt. mal umdenken bei sky.