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Wie vergrault man Kunden?
#2

Klartexter schrieb:Beispielsweise dadurch, dass man den Zeitungsbezug jedes Jahr teurer macht. Ab Januar sind jetzt 53,40 Euro bei der Heimatzeitung fällig, und das bei fallender Qualität der Berichterstattung, dafür immer mehr Werbung. Wer als Abonnent die sogenannten Plus-Artikel im Internet lesen will, der "darf" dann dafür noch einmal Geld hinlegen. Bisher konnte man solche Artikel zumindest noch kommentieren, aber das ist jetzt auch nicht mehr möglich. Kundenfreundlichkeit ist der Heimatzeitung unbekannt, und dann wundert man sich, dass immer weniger Leute ein Abo wollen. Leider gibt es - im Gegensatz zu München - hier keine Konkurrenz der Zeitungen, sonst wäre ich längst kein Abonnent mehr.

Was wird nicht teurer?

Ich verzichte gerne auf das Lesen der Plus-Artikel im Internet und natürlich auch aufs Kommentieren (ist eh nur ein kleiner Teil-Lebensinhalt von mir).
Ich habe die Plus-Artikel ja in der Print-Ausgabe. Das reicht.

Zur Qualität? Schwierig zu beurteilen. Aber sie passt zu 80% bis 90% der Leser, wenn ich mal die Kommentatoren der AZ-Kommentarfunktion zum Maßstab nehme.  Rauch
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Wie vergrault man Kunden? - von Klartexter - 11.12.2023, 08:54
RE: Wie vergrault man Kunden? - von Anonymous - 11.12.2023, 10:09
RE: Wie vergrault man Kunden? - von harvest - 11.12.2023, 10:57
RE: Wie vergrault man Kunden? - von KuP - 11.12.2023, 13:14

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