Trauerspiel E-Government

[Martin]

Das sich seit Jahren manifestierende Trauerspiel beim E-Government hierzulande setzt sich unvermindert fort: 2017 nutzen nur noch 41 Prozent der Deutschen elektronische Verwaltungsdienste, während es im Vorjahr noch 45 Prozent waren.

Quelle: https://www.heise.de/newsticker/meldung/...74754.html 

Ja. Liegt daran, dass die Nutzung kompliziert und fehlerbehaftet ist. Wer kauft sich schon einen eigenen Kartenleser, nur um seinen Umzug zu protokollieren? Vorausgesetzt, dieser Service geht überhaupt online, was nicht bei allen Services der Fall ist. Hinzu kommen verwirrende Weiterleitungen von Website zu Website, wenn man etwas online nutzen möchte.

Martin

[Kreti u. Plethi]

Ja. Liegt daran, dass die Nutzung kompliziert und fehlerbehaftet ist. Wer kauft sich schon einen eigenen Kartenleser, nur um seinen Umzug zu protokollieren? Vorausgesetzt, dieser Service geht überhaupt online, was nicht bei allen Services der Fall ist. Hinzu kommen verwirrende Weiterleitungen von Website zu Website, wenn man etwas online nutzen möchte.

Martin

Vor allem da einige Behörden trotz Ausweisleser nebst der Ausweisapp2 trotzdem noch unterschriebene Ausdrucke verlangen.
Prinzipiell ist es auf dem Land allerdings schon ein Vorteil diverse Dinge online erledigen zu können.

Es funktioniert bei mir z.B. perfekt mit der Krankenkasse, AU einscannen und einschicken, jeglicher Schriftverkehr läuft über ein eigenes Konto bei dem ich mich mit dem Ausweis klar indentifiziere.
Auch andere Versicherungen, Banken, Finanzamt (Steuererklärung), Rentenversicherung, Postident, Datev und viele andere nehmen daran teil. Anbieterverzeichnis 
Ich muss so gut wie keine Post mehr verschicken/freimachen und spare mir 90% der Behördengänge, für mich funktioniert das bisher überwiegend vorteilhaft.
Einzig die anfangs erwähnten die noch auf der Bremse stehen, vermutlich weil deren Administration noch nicht darauf umgestellt ist,

[Martin]

Es funktioniert bei mir z.B. perfekt mit der Krankenkasse, AU einscannen und einschicken, jeglicher Schriftverkehr läuft über ein eigenes Konto bei dem ich mich mit dem Ausweis klar indentifiziere.

Krankenkasse funktioniert bei uns auch über App, allerdings ist das eine App der Krankenkasse selbst, mit der man die Arztrechnungen einscannt. Einen Ausweisleser braucht es dafür nicht. Weshalb und für wen scannt man eine AU-Bescheinigung ein? Krankenhaustagegeld? 

Martin

[Kreti u. Plethi]

Krankenkasse funktioniert bei uns auch über App, allerdings ist das eine App der Krankenkasse selbst, mit der man die Arztrechnungen einscannt. Einen Ausweisleser braucht es dafür nicht. Weshalb und für wen scannt man eine AU-Bescheinigung ein? Krankenhaustagegeld? 

Martin

Es geht für mich schneller wie jedesmal abgefragte fehlende Nummern der Kassenkarte einzugeben nach dem Loggin mit Passwort und Pin, oder auf ein SMS zu warten um weiterzukommen in den Systemen.
Onlinefunktionen haben schon viele ich weiß.
Die AU muss ich nicht mehr schicken sondern kann sie gescannt übermitteln.
Das ist einiges an Zeiterparniss vor allem beim Krankengeld das nur rückwirkend für die alte nach dem Eingang einer neuen bezahlt wird.
Insgesamt hab ich mir bisher viele früheren Umstände und Wege erpart.
Gut mag bei vielen anderen noch nicht so bedeutend zu sein bei mir umständehalber jedoch deutlich.

[TomPaul]

Ich habe bisher den Kartenleser für den Personalausweis nicht vermisst. Auch die zusätzlich Funktion die man bei der Neuausstellung freischalten kann, fehlen mir nicht.
Es geht wahrscheinlich vielen Menschen so wir mir. Diese Menschen beschäftigen sich gar nicht mit der Service und den Fehler. Die wollen einfach, dass ihre persönlichen Daten wo es  möglich ist, analog bleiben.